|
PROCESO DE INSTALACIÓN DE UNA PLATAFORMA SALVAESCALERAS
Estos son los pasos que seguiremos en todo el proceso de instalación de su plataforma salvaescaleras:
¿Cómo lo hacemos en VERTITEC?
Para que la instalación de un salvaescaleras quede perfecta es necesario cuidar hasta el último detalle. Estos son los procesos de VERTITEC para la instalación de una plataforma salvaescaleras:
1. MEDICIÓN
A este proceso lo llamamos toma de datos definitiva, el técnico comercial que tiene asignado visitará el domicilio de instalación y realizara una medición exacta de su escalera.
2. INTRODUCCIÓN DE PEDIDO EN EL SISTEMA
El técnico comercial introduce en el sistema el dibujo de su escalera y las características particulares del salvaescaleras elegido así como el equipamiento extra que nos haya solicitado y cualquier información que se de interés. En este momento el salvaescaleras recibirá un código numérico que lo identificará hasta el momento de su instalación.
3. VIABILIDAD DE LA OFICINA TÉCNICA
La oficina técnica está compuesta por ingenieros industriales, son los encargados de confeccionar los planos de viabilidad e instalación. La oficina técnica realiza un plano de comprobación y viabilidad, si está todo correcto introducen el plano en el sistema.
4. ENTREGA DEL PLANO AL CLIENTE
El técnico comercial visita de nuevo al cliente y le hace entrega del plano de instalación previa explicación; si el cliente está conforme, se firma el plano y se introduce en el sistema.
5. PRODUCCIÓN
Una vez confirmado que todo es correcto, ponemos el salvaescaleras en producción e introducimos en el sistema las fechas previstas de transportes e instalación. Si el salvaescaleras a instalar es un modelo del que disponemos stock, nos saltamos esta fase y pasamos directamente a la siguiente.
6. PROGRAMACIÓN DE LA INSTALACION
En esta fase se decide la fecha de instalación, intervienen varias personas; el jefe técnico de la delegación responsable de la instalación, el delegado de zona y el técnico comercial que atendió al cliente. En función de las fechas solicitadas por el cliente y las que nos proporciona el sistema se toma la decisión de la fecha exacta de instalación del salvaescaleras.
7. LOGÍSTICA
El departamento de logística y transporte recibe una alerta que indica la fecha de entrega del salvaescaleras y decide como se realizará el transporte; con medios propios o a través de un transportista externo, también decidirá a cuál de nuestros almacenes debe ir el salvaescaleras o si se enviará directamente al domicilio de instalación, todo ello teniendo en cuenta que lo más importante es cumplir con los plazos previstos.
8. INSTALACIÓN
El equipo técnico que se encargará de la instalación recibe toda la documentación sobre el trabajo a realizar; planos, albaranes, documentación relativa al lugar de instalación, partes de trabajo; en definitiva todo lo necesario para que la instalación se pueda realizar a la perfección.
9. ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
Una vez terminada la instalación de la plataforma salvaescaleras, el técnico comercial asignado hará entrega de toda la documentación relativa al salvaescaleras; el certificado de instalacion, el certificado CE de conformidad, la garantía, las instrucciones de uso y mantenimiento y una propuesta de contrato de mantenimiento.
10. ANÁLISIS DE LA INSTALACIÓN
Aleatoriamente analizamos todos los procesos de las instalaciones para comprobar que el sistema no tiene fallos, que todo ha salido según las previsiones y que hemos optimizado los costes.
11. ALTA DE APARATO
Cuando la instalación se ha terminado por completo, damos de alta en el sistema la plataforma salvaescaleras junto a toda la documentación relativa del aparato, instalación, cliente etc.
Volver a comunidades de vecinos y administradores
|
